Kota Magelang – Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (DPUPR) Kota Magelang terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui evaluasi dan pengukuran kepuasan masyarakat.

Berdasarkan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) periode 1 Januari 2026 sampai dengan 31 Agustus 2026, DPUPR Kota Magelang memperoleh Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 92,2 dengan predikat A (Sangat Baik).

Survei tersebut melibatkan sebanyak 221 responden, terdiri dari 158 responden laki-laki dan 63 responden perempuan. Hasil ini menjadi gambaran positif atas penilaian masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang diberikan DPUPR Kota Magelang.

Capaian tersebut sekaligus menjadi motivasi bagi DPUPR Kota Magelang untuk terus melakukan perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan, sehingga pelayanan yang diberikan semakin responsif, profesional, transparan, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.

DPUPR Kota Magelang menyampaikan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam Survei Kepuasan Masyarakat. Setiap penilaian dan masukan menjadi bagian penting dalam mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik.

“Terima kasih atas partisipasi Anda. Bersama DPUPR, kita wujudkan pelayanan yang semakin baik untuk Kota Magelang.”